テキストベースの資料を理解するには、自ら論理構成を追い、
何が重要で何が補足情報なのかを能動的に判断する多大な脳のエネルギーが必要です。
だからこそ、あのように「図解」で表示させるのです。
だが、それにはもの凄く苦労する資料作りをしている人たちが大勢いる。
そうです、パワポ職人と呼ばれる人たちが多く存在しています。
これに対し、多忙を極めるマネジメント層は、レイアウトや色分け、矢印によって視覚的にテンプレート化された官公庁風のパワーポイント資料を求めるようになります。
これは内容をじっくり読み込む時間がない中で、フォーマットのお作法に沿ってビジュアルで関係性を一瞬でパターン認識するための防衛策です。
現場側も読んでもらえないことを知っているため、自衛策としてさらにビジュアルを作り込み、それが資料作成コストを爆増させて現場をさらに疲弊させるという悪循環が定着しています。
矛盾ですよね！
今回は構造分析の序章です。
シリーズ化していきます。
YouTube ビデオは約10分弱です
日本企業における会議スタイルとそれを支えるドキュメンテーション、およびマネジメントのあり方は、表面的な非効率さを超えた強固な因果関係によって規定されています。
日本の会議が持つ本質的な機能は、迅速な意思決定だけではなく、情報の文脈を共有し、全員の認知レベルを合わせて納得感を醸成する説明と合意形成のプロセスにあります。
組織の多くがボトムアップや横並びの納得感で動く協調型であるため、単に結論だけが共有されても、そこに至るプロセスが腹に落ちていなければ現場は主体的に動きません。
全員が同じタイミングで同じ説明を口頭で一から聞く瞬間だけが、唯一マネジメントの脳にアクセスできる窓口となり、会議がプロセス説明と納得の場にならざるを得ない構造を作り出しています。
日本の会議のいいところは決断だけではない
説明もつくから
しかし、なぜそうなるかというと、
誰も会議の前に配布される書類に目を通さない
だから結論出しだけの会議にならない
しかも、書類が官公庁が出すパワポ資料でないと理解できない
読んでいる時間がないのは、マネージメントではないから
これって、プレイングマネージャーだからなのよ。
判断だけをするマネージメントではないからね
プレイングマネージャーがすべて悪いのではない。
葬儀業はやむを得ず、そういう構造になっている。
現場監督、人のマネージメント、さらに実務作業者でもある。
経験値が上がれば上がるほどその傾向が強くなる。
それは多くが見えない世界を扱っているからだ。
AIにいくら相談しても見えないのは、
AIが正しい情報をもっていないからだ。
巷に流れている情報はすべて「プロパガンダ」である。
お葬式の価格表、見積もり、業務の内容、施行例、悲しみ
すべてだ